Termes et conditions
Dernière mise à jour : 05/07/2023
- Applicabilité Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les accords et transactions entre Papegaaishop et le client, sauf accord écrit contraire.
- Commandes et paiement 2.1 Les commandes peuvent être passées via notre site Internet, par e-mail ou par téléphone. En passant commande, le client accepte les présentes conditions générales. 2.2 Le paiement doit être effectué dans les [nombre de jours] jours après réception de la facture, sauf accord contraire. En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de suspendre la livraison ou de résilier le contrat.
- Livraison et expédition 3.1 Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes le plus rapidement possible. Le délai de livraison estimé est approximatif et n'est pas contraignant, sauf accord contraire. 3.2 Le client est responsable de fournir l'adresse de livraison correcte. Les éventuels frais supplémentaires résultant d'une adresse incorrecte seront à la charge du client. 3.3 Le risque de perte ou de dommage aux produits est transféré au client au moment de la livraison.
- Politique de retour 4.1 Si le client n'est pas satisfait d'un produit reçu, il peut être retourné dans les [nombre de jours] jours suivant la réception, à condition qu'il ne soit pas utilisé et dans son emballage d'origine. 4.2 Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou endommagé à la réception.
- Garantie 5.1 Nous offrons une garantie sur nos produits conformément aux dispositions légales. La garantie couvre les défauts causés par des défauts de matériaux ou de fabrication. 5.2 La garantie expire si le défaut résulte d'une utilisation incorrecte, d'une négligence ou d'une usure normale.
- Confidentialité et protection des données 6.1 Nous respectons la vie privée de nos clients et agissons conformément à la législation applicable en matière de confidentialité. 6.2 Les données personnelles ne seront utilisées que pour traiter les commandes et fournir un bon service à nos clients.
- Responsabilité 7.1 Nous ne sommes pas responsables de tout dommage direct, indirect, accidentel ou consécutif résultant de l'utilisation de nos produits ou services. 7.2 Notre responsabilité est à tout moment limitée au montant payé par le client pour le produit ou le service concerné.
- Droit applicable et résolution des litiges 8.1 Le droit belge s'applique à tous les accords et transactions. 8.2 Litiges découlant de ou liés au présent accord
